Facilitación

Resolución de conflicto con métodos probados y fiables

¿Te suenan estas frases?

– “Viven en su propio mundo. ¿Cómo vamos a hacer esto en el tiempo que quieren?”
– “Siempre dicen que Sí y luego no hacen nada.”
– “Sencillamente, no sé lo que esperan. Se lo das y luego se quejan.”

¿Cómo se puede resolver este tipo de problema?

“Realmente no sé cuál es su papel … ni siquiera para qué sirven.”

¿Te resulta familiar?

Muchas soluciones de aprendizaje y desarrollo consisten en mandar a los implicados a cursos de trabajo en equipo. A menudo no funcionan porque los problemas reales no se abordan de la manera correcta, porque nadie quiere ser el aguafiestas.

Todos los “problemas de frontera” son problemas de comunicación que requieren métodos específicos en intervenciones cuidadosamente preparadas.

Compartir percepciones, expectativas y negociación de roles, todos apuntando a planes de acciones medibles, son algunos de los métodos que utilizo para mejorar la comunicación en las empresas.

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